به نظر شما چرا فروشگاه های آنلاین اینقدر مورد توجه عموم قرار گرفته اند؟ دلایل کاملا واضح است. در 24 ساعت شبانه روز فروشگاه های اینترنتی آماده ارائه خدمات هستند. فرد به راحتی می تواند در سایت برای مدت های طولانی بگردد کالاها را با هم مقایسه کند نظرات دوستان و آشنایان را جویا شود و در انتها خرید خود را نهایی کند. به علاوه با فروشگاه های اینترنتی محدودیت مکان از بین رفته و مشتریان در هر شهر و استانی که باشند می توانند از شما خرید کنند.
دیگر نیازی نیست که افراد ساعت های طولانی در خیابان ها و مغازه به مغازه بگردند تا کالای مورد نظرشان را پیدا کنند. آنها در هر جا که هستند به راحتی و تنها با گوشی خود می توانند خرید خود را انجام داده و در وقت و زمان خود صرفه جویی کنند. حال که فهمیدیم دلایل محبوبیت فروشگاه های آنلاین چیست می خواهیم بدانیم چه فروشگاه هایی در حرفه خود موفق هستند. ویژگی های یک فروشگاه آنلاین خوب چیست؟ با ما همراه باشید.
داشتن انواع کالا
بهتر است کالاهای فروشگاه شما از تنوع برخوردار باشد. بسیار بهتر است که کاربر بتواند اکثر نیازهایش را در فروشگاه شما پیدا کند. اما اگر تنوع کالاهایتان زیاد نیست سعی کنید حداقل چندین مدل کالای مختلف از یک خانواده را داشته باشید برای مثال اکسسوری های مثل ساعت، عینک، دستبند و غیره. اگر فروشگاه شما انواع کالا را برای فروش دارد باید این کالاها به خوبی دسته بندی شوند تا کاربر به راحتی کالای مورد نظر خود را پیدا کند.
اطلاعات کامل
شما باید اطلاعات کامل و درستی از کالا به خریداران بدهید. بهتر است این اطلاعات شامل دو قسمت باشد. در بخشی اطلاعات کامل و نقد و بررسی قرار داده شود و در بخش دیگر اطلاعات به صورت خلاصه دسته بندی شده وجود داشته باشد تا کاربر بتواند به راحتی کالاهای مختلف را مقایسه کنید. از مقایسه صحبت کردیم. بهتر است سایت شما امکان مقایسه دو یا چند کالا را به صورت همزمان داشته باشد. بخش نظرات کاربران نیز در انتخاب بهتر مشتریان می تواند تأثیرگذار باشد.
پشتیبانی
بهتر است یک تیم پشتیبانی از سایت و مشتریان شما پشتیبانی کنند، تا در اسرع وقت به سوالات کاربران پاسخ دهند آنها را در انتخاب بهتر راهنمایی کنند و ... به علاوه باید امکان مرجوع کردن کالا در صورت بروز مشکل وجود داشته باشد.
امنیت
امنیت سایت مورد بسیار مهمی است که باید به آن توجه کرد. شما باید امنیت کاربران و اطلاعات شخصی آنها را حفظ کنید تا نزد مشتریان خود اعتبار داشته باشید و آنها با اطمینان خاطر از شما خرید کنند. پس اگر قصد طراحی فروشگاه اینترنتی را دارید به این نکته توجه بسیاری داشته باشید.
تصاویر و ویدئوها
باید برای هر محصول از تصاویر با کیفیت استفاده کنید. تصاویر باید از تمامی زوایا وجود داشته باشند و اندازه‌ی کالا در تصویر به خوبی مشخص باشد. به علاوه تصویر باید دقیقا شبیه به کالا باشد. استفاده از ویدئوهای مربوط به کالاها نیز کار جالبی به نظر می رسد. در ویدئو ویژگی های کالا بهتر قابل تشخیص است.
جستجو با فیلتر
جستجو در سایت یکی از مهمترین امکانات هر سایت است به خصوص برای فروشگاه های اینترنتی. یک فروشگاه آنلاین علاوه بر اینکه باید جستجوی قدرتمندی داشته باشد، امکان اعمال فیلتر در جستجو را نیز داشته باشد.
سبد خرید و پرداخت آنلاین
سبد خرید از دسته امکاناتی است که نمی توان از آن چشم پوشی کرد. سبد خرید جایی است که کاربر کالاهای مختلف خود را در آن قرار می دهد و پس از پایان خریدش، به طور کلی هزینه تمام خریدهایش را پرداخت می کند و فقط یکبار نیاز به ورود اطلاعات دارد. از طرف دیگر درگاه پرداخت آنلاین ایمن و مطمئن برای فروشگاه های اینترنتی ضروری است.
mostafa tabari
با فروشگاه ساز آنلاین باب میتونین یه فروشگاه بسازید و کسب درآمد کنین مثل من