8 نکته مهم در رابطه با طراحی وبسایت فروشگاهی

طراحی وب نقش مهمی در ایجاد یک سایت موفق تجارت الکترونیکی ایفا می کند. بهترین محصول یا خدمات در جهان به راحتی می توانند نادیده گرفته شوند اگر طرح خوبی برای ارائه وجود نداشته باشد. در ادامه این مطلب نکات مهم در رابطه با طراحی وبسایت فروشگاهی را بررسی خواهیم کرد.

بهترین بخش در مورد طراحی سایت و نکات مرتبط با آن، این است که طراحی مناسب و بر اساس داده ها بسیار حائز اهمیت است. در حالی که همیشه فضای خلاقیت و الهام بخش وجود دارد، توصیه های مهم در رابطه با محور داده ها نتایج ملموس را ضمانت می کنند. هدف این است که بیشتر از آنچه را که برند شما ارائه کرده است بفروشید و این که از طریق عناصر طراحی، مشتریان کنجکاو شوند که اطلاعات بیشتری کسب کنند.

یک طراحی وب عالی مانند طراحی فروشگاه اینترنتی مشابه دیجی کالا باعث می شود تا کاربران شما برای خرید یا دریافت خدمات اقدام کنند و از طرفی نیز موجب تقویت برند شما در ذهن کاربران خواهد شد. اقدام کردن همان چیزی است که فروش را به حرکت در می آورد و طراحی مناسب وبسایت برای ترغیب کاربران به انجام کارهایی مانند خرید وجود خواهد داشت. این نکات برای هر شخصی که به دنبال بهبنه کردن طراحی وب سایت فروشگاهی خود است، بسیار مناسب خواهد بود و تفاوتی ندارد که شما از WordPress ،Wix ، BigCommerce یا یک پلتفرم فروشگاه ساز استفاده کنید. دروس و نکات ذکر شده در زیر به صورت جهانی به عنوان اصول طراحی مدرن کاربرد دارد.

1. یک برند هدفمند بسازید

محصولات عالی هدف های خوبی در پشت سر خود دارند. هر شخصی می تواند یک سایت فروشگاهی را طراحی کرده و هر آنچه را که می خواهد بفروشد. اما هر کسی نمی تواند یک برند با نام تجاری موفق در رابطه با محصول خود ایجاد کند. توانایی شما برای گفتن اهدافی قانع کننده در مورد برند شما به پیشرفت قوی آن کمک خواهد کرد. همچنین، هدف گذاری می تواند وفاداری مشتری شما را تقویت کند. اگر مشتریان احساس کنند که شما صادق هستید، به احتمال زیاد از برند شما بارها و بارها یاد می کنند و بهترین راه برای اثبات صداقت شما این است که یک داستان بگویید.

• چه چیزی باعث شد محصول خود را بسازید؟
• محصول شما چه تاثیری روی زندگی شما گذاشت؟
• چشم انداز آینده شما چیست؟
• مشتری هدف شما کیست؟

پس از شروع به پاسخگویی به این سؤالات، می توانید ایده ای واضح تر از نحوه ساخت طراحی سایت فروشگاهی خود بدست آورید که باعث شود کاربران احساس کنند بخشی از یک هدف خاص هستند. آیا نمی خواهید مشتریان به دلیل اینکه از آنها الهام گرفته شده است به فروشگاه شما بازگردند؟

2. انتخاب کمتری ایجاد کنید

هیچ چیز بدتر از یک تجربه ناوبری نامناسب فروشگاهی نیست. هدف از فروش این است که کاربران بتوانند وسایلی را به سبد خرید خود اضافه کنند. اما اگر ناوبری شما صدها گزینه را ارائه دهد، کاربران به سرعت صبر خود را از دست می دهند و در کل سایت را ترک می کنند. فروشگاه Walmart نمونه خوبی از کاری است که نباید انجام دهید مگر اینکه بخواهید برای فروش مقیاس بسیار بزرگی را در نظر بگیرید. ناوبری آنها لیستی بیش از حد اشباع از گزینه های پیمایش را فراهم می کند و باعث می شود تا زمانی که هدف خود و آنچه لازم دارید را پیدا کنید احساس سردرگمی به شما بدهد.
هرچه مشتری برای پیدا کردن کالای خاص راحت تر باشد، زمان بیشتری برای مطالعه محصول دارند و در نهایت، خرید خود را قطعی خواهد کرد. روند ورود کاربران به صفحه اصلی، مرور یک فهرست و در نهایت رسیدن به صفحه محصول را تجزیه و تحلیل کنید. این مسئله احتمالاً یکی از مهمترین نکات طراحی سایت های فروشگاهی است.

3. رنگ الهام بخش احساسات است

رنگ ها مدتها قبل از انقلاب دیجیتالی، تأثیر روانشناختی در فروش داشته اند. با درک انواع مختلف احساسی که رنگ ها می توانند از آن استفاده کنند، می توانید سایت فروشگاهی خود را برای مطابقت با احساسات کاربران خود طراحی کنید. قرمز، نارنجی، زرد، سبز، آبی، بنفش، سیاه، سفید می تواند هر کدام به جهت ویژگی های احساسی که القاء می کنند در ترغیب مشتری برای خرید تاثیرگزار باشند.
بسته به محصول و مخاطب مورد نظر خود، می توانید از رنگ های مختلفی استفاده کنید تا احساسات خاصی را فراخوانی کند. به عنوان مثال، اگر فروشگاه شما در حال فروش یا تولید محصولات زیست محیطی است، رنگ سبز می تواند تداعی کننده حس طبیعت باشد.
طبق تحقیقات، تقریباً 90 ثانیه طول می کشد تا مشتریان نظر خود را درباره یک محصول قطعی کنند. و مقدار زیادی از آن دوره تعامل - حدود 70٪ - منحصراً روی رنگ ها تنظیم شده است.

4. میزان سازگاری اهمیت بسزایی دارد

کاربران برند شما را نه تنها بخاطر داشتن یک نام جذاب، بلکه به دلیل تصویر کلی برندی که ارائه می دهید، به خاطر می آورند. با توجه به طراحی وب، این مسئله بیشتر مربوط به نحوه ساختار صفحات شما است. آیا از همه فونت ها و رنگ های مشابه استفاده می کنید؟ الگوهای تایپوگرافیکی قوی می تواند تجربه ای به یاد ماندنی را در ذهن کاربران شما القا کند.

علاوه بر این، اگر از رنگ های متنوعی در چندین صفحه استفاده می کنید، احتمال اینکه بعنوان یک برند بی ثبات و متغیر از چشم کاربر بیفتید بسیار بالا خواهد بود. حتی اگر محصول شما دارای شاخه های زیادی باشد، طراحی صفحات با شباهت هایی که ایجاد می کند تنها به حضور بیشتر برند در ذهن کمک خواهد کرد و این یک بلیط برای افزایش فروش شما محسوب می شود.

5. محصولات خود را با فوریت به فروش بگذارید

فوریت ها غالباً بر اساس پیشنهادات و معاملات انحصاری استوار است. اما آیا روش های دیگری نیز برای ترویج احساس فوریت وجود دارد؟
یکی از بزرگترین دلایل مشتریانی که سبد خرید خود را کنسل می کنند، قیمت بالای حمل و نقل است. بنابراین، این با ایجاد معاملات ویژه فوری با هزینه حمل و نقل رایگان، فرصتی برای سرمایه گذاری ایجاد می کنید. شما همچنین می توانید کاربران را تشویق کنید تا مبلغ مشخصی را در فروشگاه شما خرج کنند و در عوض نرخ حمل و نقل رایگان دریافت کنند.
شکل دیگر فوریت، محدود کردن موجودی برای یک محصول خاص است. به عنوان مثال پیشنهاد خرید یک محصول با حمل و نقل رایگان ارائه کنید اما فقط برای یک دوره مشخص در دسترس باشد. این یک نمونه اصلی از فوریت است که در طراحی فروشگاه های اینترنتی استفاده می شود.

6. از عکس های واضح و زیبا استفاده کنید

داده های زیادی برای پشتیبانی از این مسئله وجود دارد که تصاویر با کیفیت بالا، مرتبط و دارای بصری جذاب به افزایش نرخ تبدیل کلیک کمک می کنند و ما فقط در مورد تصاویر محصول صحبت نمی کنیم. تصویری که در طراحی کلی خود استفاده می کنید می تواند تأثیر بسزایی در جلب توجه کاربران داشته باشد. یک عکس عالی حس هویت ایجاد می کند و به راحتی از یاد نمی رود. یک فرد به طور متوسط می تواند حداکثر 2000 تصویر را با جزئیات تقریباً کامل به یاد بیاورد. باید بگوییم "محصولات فروخته نمی شوند مگر اینکه عکس هایی از آن برای حضور در ذهن مخاطب وجود داشته باشد." این بسیار مهم است که شما به عنوان یک صاحب فروشگاه اینترنتی تمام تلاش خود را برای ارائه محصول خود از طریق عکس های با کیفیت بالا انجام دهید.

7. مشتری خود باشید

طراحی وب دو طرف دارد، حرفه ای و ذهنی. طرف حرفه ای با پیروی از روندهای UX و UI در هنگام طراحی وبسایت خود را نشان می دهد. طرف ذهنی شما را ملزم می کند یک قدم عقب بردارید و به عنوان مشتری یا در صورت تمایل بازدید کننده سایت، به طرح خود نگاه کنید.

• نظر شما در مورد طرح کلی وبسایت چیست؟
• آیا می توانید اطلاعات مورد نیاز خود را سریع پیدا کنید؟
• آیا ناوبری سایت مناسب است؟
• آیا توضیحات محصول بر اساس اطلاعات درست و واضح است؟
• چقدر سریع می توانید به صفحه پرداخت برسید؟

با پاسخ دادن به این سؤالات، می توانید مشکلاتی که در فرآیند بازدید سایت، جستجوی محصول، انتخاب و چرداخت آنها وجود دارد را شناسایی کنید.

8. از تست A / B استفاده کنید

با رسیدن به قسمت نهایی نکات طراحی سایت های فروشگاهی، اجازه دهید با بحث در مورد تست A / B، لیست را کامل کنیم. تست A / B لزوماً وسیله ای برای استفاده همزمان از دو طرح وب سایت مختلف است. A یک نسخه است و B نسخه دیگر. سپس بعد از گذشت مدتی می توانید معیارهای مربوط به هر نسخه را به طور جداگانه مقایسه کنید. معیارهایی که می توانید آنها را کنترل کنید شامل نرخ تبدیل، قابلیت استفاده و تعامل کلی برای قسمت های مختلف طرح است. حتی تغییر کوچکی در طراحی می تواند پیشرفت چشمگیری در جذب کاربر داشته باشد. به همین ترتیب، تلاش برای تغییر رنگ های مختلف و موارد دیگر می توانید ایده ای واضح تر از اینکه در کجای طراحی های آینده تان باید تمرکز کنید فراهم کنید.

جمع بندی ...

طراحی سایت منظره ای در حال تغییر است. درک الگوهای رفتاری کاربر و آخرین روندها می تواند به شما امتیاز خوبی برای افزایش فروش محصولات و خدمات بدهد. نکات مربوط به طراحی برای هر شخصی که به دنبال بهبود تجربه کاربری سایت فروشگاهی خود است، هدف قرار گرفته است. بنابراین، یک دقیقه زمان را تلف نکنید و به سر کار بروید!