اگر قصد دارید محصول یا خدماتی را در دیوار به فروش برسانید، نحوه نوشتن آگهی شما نقش بسیار مهمی در جلب توجه خریداران و افزایش احتمال فروش دارد. یک آگهی خوب باید به گونه ای باشد که کاربر با خواندن آن، اطلاعات کافی به دست آورد و احساس کند که با یک پیشنهاد واقعی و ارزشمند روبه رو است. در ادامه، نکات کلیدی برای نوشتن یک آگهی مؤثر را بررسی می کنیم.
اگر به دنبال راه اندازی سایتی مشابه دیوار با امکانات کامل و مقرون به صرفه هستید، اسکریپت نوپرداز بهترین انتخاب است! این اسکریپت با قابلیت هایی چون مدیریت آگهی ها، سیستم پرداخت آنلاین، چت پیشرفته، دسته بندی های هوشمند و کیف پول برای پرداخت آسان، به شما امکان می دهد سایتی حرفه ای و کاربرپسند راه اندازی کنید. کسب وکار آنلاین خود را با اسکریپت مشابه دیوار شروع کنید!
۱. عنوان جذاب و دقیق بنویسید
اولین چیزی که کاربران دیوار با آن مواجه می شوند، عنوان آگهی است. اگر عنوان شما جذاب نباشد یا اطلاعات کافی نداشته باشد، ممکن است کاربران اصلاً روی آگهی کلیک نکنند. عنوان باید کوتاه، واضح و حاوی اطلاعات مهم باشد.
به عنوان مثال، اگر قصد فروش یک خودروی پراید را دارید، به جای نوشتن «فروش ماشین» که بسیار کلی است، می توانید بنویسید: «پراید ۱۳۸۹ سفید، کم کارکرد و بدون رنگ». در این عنوان، مدل، سال تولید، رنگ و وضعیت ظاهری خودرو مشخص شده که باعث می شود کاربر دقیقاً بداند با چه چیزی مواجه است.
همچنین اگر کالایی خاص می فروشید، می توانید از ویژگی های منحصربه فرد آن در عنوان استفاده کنید. برای مثال، اگر گوشی موبایلی که می فروشید گارانتی دارد، نوشتن «آیفون ۱۳ پرو با گارانتی، در حد نو» می تواند توجه بیشتری جلب کند.
۲. از کلمات اغراق آمیز و کلیشه ای پرهیز کنید
برخی آگهی دهندگان برای جلب توجه از عباراتی مانند «فرصتی استثنایی»، «زیر قیمت بازار» یا «بهترین پیشنهاد ممکن» استفاده می کنند. این گونه جملات نه تنها تأثیر مثبتی ندارند، بلکه باعث بی اعتمادی کاربران هم می شوند. کاربران به دنبال اطلاعات واقعی هستند، نه تبلیغات اغراق شده.
به جای جملات کلیشه ای، سعی کنید اطلاعات واقعی و دقیق ارائه دهید. برای مثال، اگر خانه ای را برای فروش گذاشته اید، نوشتن «آپارتمان ۸۵ متری، دوخوابه، بازسازی شده و نورگیر» تأثیر بسیار بیشتری دارد تا اینکه فقط بنویسید «فرصت عالی برای سرمایه گذاری!». کاربران با دیدن اطلاعات دقیق احساس بهتری پیدا می کنند و احتمال تماس آن ها بیشتر می شود.
۳. اطلاعات مهم را در ابتدای متن قرار دهید
بسیاری از کاربران هنگام خواندن آگهی ها حوصله ندارند متن های طولانی را تا انتها بخوانند. به همین دلیل، باید اطلاعات مهم را در همان جملات اول بیاورید. اگر قصد فروش یک وسیله الکترونیکی، خودرو، یا ملک را دارید، بهتر است مواردی مثل برند، مدل، وضعیت کالا، قیمت و شرایط معامله را در ابتدای توضیحات ذکر کنید.
به عنوان مثال، اگر می خواهید یک لپ تاپ بفروشید، این دو روش را مقایسه کنید:
❌ روش نادرست: «من یک لپ تاپ دارم که خیلی ازش راضی بودم. این لپ تاپ خیلی خوب کار می کنه و سرعتش عالیه. دلیل فروشم اینه که یک مدل جدیدتر خریدم.»
✅ روش درست: «لپ تاپ ایسوس مدل VivoBook 15، پردازنده Core i5، رم ۸ گیگابایت، هارد ۵۱۲ SSD، کارکرد کم، بدون خط و خش، همراه با شارژر اصلی. قیمت ۱۸ میلیون تومان، تخفیف جزئی به خریدار واقعی داده می شود.»
در روش دوم، اطلاعات کلیدی در ابتدا قرار گرفته و کاربر در همان لحظات اول متوجه مشخصات اصلی کالا می شود.
۴. توضیحات را کامل و شفاف بنویسید
بعد از عنوان، مهم ترین بخش آگهی، توضیحات آن است. توضیحاتی که می نویسید باید جامع، دقیق و واضح باشند. کاربران دیوار معمولاً به دنبال اطلاعاتی هستند که تصمیم گیری را برایشان آسان تر کند. اگر توضیحات شما ناقص باشد، ممکن است کاربران از آگهی شما عبور کنند یا مجبور شوند برای دریافت اطلاعات بیشتر تماس بگیرند که گاهی باعث کاهش شانس فروش می شود.
برای مثال، اگر یک مبل دست دوم را برای فروش گذاشته اید، نوشتن «مبل راحتی، تمیز و سالم» کافی نیست. به جای آن، این طور بنویسید: «مبل راحتی ۷ نفره، پارچه مخمل طوسی، بدون پارگی و لکه، فوم سرد با دوام بالا، کمتر از دو سال استفاده شده، قابل حمل و جابه جایی آسان». این توضیحات باعث می شود کاربر بتواند تصمیم بگیرد که آیا این مبل مناسب نیاز او هست یا خیر.
همچنین بهتر است در توضیحات خود مواردی مثل دلیل فروش، شرایط معامله (مثلاً پرداخت نقدی یا امکان معاوضه)، و وضعیت کلی کالا (نو، دست دوم، تعمیر شده و…) را به وضوح مشخص کنید.
۵. عکس های واقعی و باکیفیت اضافه کنید
عکس ها تأثیر زیادی روی تصمیم گیری کاربران دارند. آگهی هایی که تصاویر واقعی و واضح دارند، معمولاً شانس بیشتری برای دیده شدن و فروش دارند. کاربران ترجیح می دهند قبل از تماس، تصویر واقعی کالا را ببینند تا بتوانند بهتر درباره آن قضاوت کنند.
برای گرفتن عکس خوب نیازی به دوربین حرفه ای ندارید؛ فقط کافی است با گوشی خود در نور مناسب و از زوایای مختلف عکس بگیرید. اگر کالایی مثل موبایل، لپ تاپ، خودرو یا مبلمان می فروشید، از بخش های مهم آن مانند صفحه نمایش، بدنه، اتصالات و سایر جزئیات عکس بگیرید.
همچنین از استفاده از عکس های اینترنتی پرهیز کنید، زیرا کاربران معمولاً متوجه تفاوت بین عکس واقعی و عکس دانلودشده می شوند. اگر کالای شما خط و خش یا ایرادی دارد، بهتر است آن را هم در عکس ها نشان دهید تا اعتماد خریداران بیشتر شود.
۶. قیمت را هوشمندانه تعیین کنید
یکی از مهم ترین بخش های آگهی، قیمت آن است. بسیاری از کاربران هنگام جست وجو در دیوار، ابتدا قیمت را بررسی می کنند. اگر قیمت شما غیرمنطقی باشد، ممکن است آگهی شما نادیده گرفته شود.
برای تعیین قیمت مناسب، بهتر است ابتدا آگهی های مشابه را بررسی کنید و ببینید دیگران کالاهای مشابه را با چه قیمتی به فروش گذاشته اند. اگر قیمت شما خیلی بالاتر از حد معمول باشد، احتمالاً خریداران از آن عبور می کنند، و اگر بیش ازحد پایین باشد، ممکن است به کالای شما شک کنند.
اگر حاضر به مذاکره هستید، می توانید در توضیحات بنویسید «تخفیف جزئی برای خریدار واقعی» یا «قیمت مقطوع» تا خریداران متوجه شوند که امکان چانه زنی وجود دارد یا نه.
۷. از جملات ساده و روان استفاده کنید
یکی از اشتباهات رایج در نوشتن آگهی، استفاده از جملات پیچیده و نامفهوم است. کاربران دیوار وقت زیادی برای خواندن توضیحات سنگین و رسمی ندارند، بنابراین باید متن آگهی شما کاملاً روان و قابل فهم باشد.
برای مثال، به این دو جمله دقت کنید:
❌ روش نادرست: «خودروی مذکور از حیث سلامت فنی و بدنه در وضعیت مساعدی قرار دارد و مالک پیشین نهایت دقت را در نگهداری از آن مبذول داشته است.»
✅ روش درست: «ماشین از نظر فنی و بدنه سالمه و خیلی تمیز نگه داشته شده.»
در روش دوم، متن دوستانه تر و راحت تر خوانده می شود. لحن ساده باعث می شود کاربر احساس کند با یک فروشنده واقعی و صادق روبه رو است.
۸. نقاط قوت کالای خود را برجسته کنید
در میان آگهی های متعدد، باید چیزی در توضیحات شما باشد که خریدار را جذب کند. سعی کنید ویژگی های منحصربه فرد کالا یا خدمات خود را برجسته کنید. این ویژگی ها می توانند شامل وضعیت تمیز و سالم، استفاده کم، امکانات خاص، یا شرایط فروش خوب باشند.
برای مثال، اگر قصد فروش یک تلویزیون دارید، به جای نوشتن فقط مدل آن، ویژگی های جذابش را هم ذکر کنید:
❌ روش نادرست: «تلویزیون سامسونگ ۴۳ اینچ برای فروش.»
✅ روش درست: «تلویزیون سامسونگ ۴۳ اینچ، مدل ۲۰۲۲، تصویر 4K، دارای کنترل هوشمند، کاملاً سالم و بدون خط و خش. قیمت مناسب و امکان تست قبل از خرید.»
این توضیح باعث می شود کاربر احساس کند که با یک کالای ارزشمند و باکیفیت روبه رو است و احتمال تماس او بیشتر می شود.
۹. صداقت را فراموش نکنید
اعتماد یکی از مهم ترین عوامل در خریدوفروش آنلاین است. اگر کالای شما ایرادی دارد، حتماً آن را در توضیحات ذکر کنید. بسیاری از خریداران به دنبال اطلاعات دقیق هستند و اگر بعد از تماس متوجه شوند که اطلاعات اشتباه به آن ها داده شده، اعتمادشان از بین می رود.
برای مثال، اگر قصد فروش یک گوشی موبایل دارید که روی صفحه نمایش آن خط وخش وجود دارد، می توانید این طور بنویسید: «گوشی در سلامت کامل است، فقط چند خط جزئی روی صفحه دارد که تأثیری در عملکرد آن ندارد.» این نوع شفافیت باعث جلب اعتماد خریداران می شود و احتمال فروش را افزایش می دهد.
۱۰. از نوشتن اطلاعات غیرضروری خودداری کنید
یکی از اشتباهات رایج در نوشتن آگهی، اضافه کردن اطلاعاتی است که تأثیری در تصمیم گیری خریدار ندارد. توضیحات بیش ازحد طولانی ممکن است باعث خستگی مخاطب شود و حتی باعث شود که اصل مطلب را نادیده بگیرد.
برای مثال، اگر قصد فروش یک لپ تاپ دارید، نیازی نیست که داستان خرید آن، احساس شخصی تان نسبت به آن یا خاطراتی که با آن داشته اید را بنویسید. به جای نوشتن «این لپ تاپ را دو سال پیش از یک فروشگاه معتبر خریدم و همیشه برای کارهای دانشگاهی از آن استفاده می کردم. خیلی از آن راضی بودم و حالا که قصد دارم مدل جدیدتری بخرم، می خواهم آن را بفروشم.» بهتر است مستقیماً به اصل مطلب بپردازید: «لپ تاپ ایسوس مدل X510، پردازنده Core i7، رم ۱۶ گیگ، هارد ۵۱۲ SSD، کاملاً سالم و کم کارکرد.»
۱۱. زمان مناسبی برای انتشار آگهی انتخاب کنید
شاید به نظر برسد که زمان انتشار آگهی اهمیت زیادی ندارد، اما درواقع تأثیر زیادی در میزان دیده شدن آن دارد. معمولاً آگهی هایی که در ساعات اوج بازدید منتشر می شوند، شانس بیشتری برای جلب توجه دارند.
بهترین زمان ها برای انتشار آگهی معمولاً اواسط روز (بین ساعت ۱۰ تا ۱۴) و عصرها (بین ساعت ۱۸ تا ۲۱) است، زیرا در این ساعات افراد بیشتری در حال جست وجو در دیوار هستند. اگر آگهی خود را در نیمه شب یا ساعات خیلی زود صبح منتشر کنید، ممکن است تا زمانی که کاربران وارد سایت شوند، آگهی شما در بین آگهی های جدیدتر پایین برود و کمتر دیده شود.
۱۲. آگهی خود را به روز نگه دارید
اگر مدتی از ثبت آگهی شما گذشته و هنوز به نتیجه نرسیده اید، بهتر است آن را به روز کنید. در دیوار، آگهی های جدید بیشتر دیده می شوند، بنابراین بهتر است هر چند روز یک بار آگهی خود را بازبینی و در صورت نیاز آن را ویرایش کنید.
برای به روز نگه داشتن آگهی، می توانید:
- توضیحات را اصلاح کنید و اطلاعات بهتری اضافه کنید.
- قیمت را به روزرسانی کنید (در صورت تغییر شرایط بازار).
- اگر آگهی شما قدیمی شده، آن را دوباره ثبت کنید تا در لیست آگهی های جدید قرار بگیرد.
با این کار، شانس بیشتری برای دیده شدن پیدا می کنید و احتمال تماس کاربران افزایش می یابد.
۱۳. به پیام ها و تماس ها سریع پاسخ دهید
یکی از مهم ترین عوامل موفقیت در فروش آنلاین، سرعت پاسخ دهی به پیام ها و تماس ها است. زمانی که کسی به آگهی شما علاقه مند می شود و پیامی می فرستد، باید در اسرع وقت به آن پاسخ دهید. عدم پاسخ دهی سریع ممکن است باعث شود که خریدار به سراغ آگهی های دیگر برود.
حتی اگر در آن لحظه نمی توانید پاسخ کامل بدهید، حداقل یک پیام کوتاه ارسال کنید و بگویید که به زودی با او تماس خواهید گرفت. این نشان می دهد که شما به آگهی تان اهمیت می دهید و به سرعت پاسخگو هستید. این نکته به ویژه در آگهی هایی که رقابت زیادی دارند، بسیار حائز اهمیت است.
۱۴. از تماس های زیاد خودداری کنید
گاهی ممکن است برخی فروشندگان برای جلب توجه بیشتر، بارها و بارها در ساعات مختلف به افراد پیام بدهند. این روش نه تنها فایده ای ندارد، بلکه می تواند کاربران را آزار دهد و آن ها را از خرید منصرف کند.
بهترین روش این است که وقتی کسی به آگهی شما پیام می دهد، یک بار به او پاسخ دهید و تمام. اگر قرار است توضیح بیشتری بدهید، می توانید از طریق پیام های دقیق و جامع این کار را انجام دهید. ارسال پیام های متعدد و بدون دلیل به خریداران احتمالی می تواند باعث ایجاد مزاحمت شود و اعتبار شما را کاهش دهد.
۱۵. از پیشنهادات و تخفیف ها به درستی استفاده کنید
یکی از راه های جذاب تر کردن آگهی برای خریداران، ارائه تخفیف یا پیشنهاد ویژه است. با این کار می توانید توجه افراد بیشتری را جلب کنید. اگر به عنوان مثال کالایی را که برای فروش گذاشته اید مدت زیادی بدون خریدار مانده است، می توانید قیمت آن را کمی کاهش دهید و این موضوع را در توضیحات ذکر کنید.
مثلاً می توانید بنویسید: «قیمت قبلی ۲ میلیون تومان، حالا با ۱۵ درصد تخفیف، قیمت جدید ۱٫۷ میلیون تومان». این گونه اعلام تخفیف باعث می شود که خریدار احساس کند فرصت خوبی برای خرید پیدا کرده است. همچنین اگر شرایط خاصی برای تخفیف وجود دارد (مثل تخفیف برای خرید نقدی)، حتماً آن را در آگهی ذکر کنید.
۱۶. از واژگان دقیق و تخصصی استفاده کنید
وقتی که آگهی خود را می نویسید، باید از واژه ها و اصطلاحات دقیق و تخصصی استفاده کنید تا مخاطب بتواند به راحتی ویژگی های خاص کالا یا خدمات شما را درک کند. این کار به ویژه در کالاهای فنی، الکترونیکی یا تخصصی اهمیت زیادی دارد. برای مثال، اگر شما یک گوشی موبایل برای فروش دارید، باید ویژگی های دقیق آن را مانند "پردازنده Snapdragon 888"، "دوربین ۱۰۸ مگاپیکسلی" یا "صفحه نمایش AMOLED با نرخ تازه سازی ۱۲۰ هرتز" ذکر کنید. این اصطلاحات دقیق به مخاطب کمک می کنند تا بفهمند چه ویژگی هایی در این گوشی وجود دارد و چه مزایایی دارد. استفاده از چنین واژه هایی باعث می شود که مشتریان حس کنند اطلاعات دقیقی از محصول دارید و این به افزایش اعتماد آن ها می انجامد.
همچنین استفاده از واژه های تخصصی باعث می شود که مخاطبان علاقه مند به کالای خاص شما، مانند تکنسین ها یا متخصصین، جذب آگهی شما شوند. البته دقت کنید که از واژه های پیچیده و نامفهوم که ممکن است برای همه قابل فهم نباشند، خودداری کنید. برای مثال، به جای گفتن "پردازنده های گرافیکی با قدرت پردازش بالا"، بهتر است بگویید "پردازنده گرافیکی مدل RTX 3060 برای گیمینگ".
۱۷. از جملات کوتاه و تاثیرگذار استفاده کنید
هنگام نوشتن آگهی، باید به ساختار جمله ها دقت کنید. جملات بلند و پیچیده ممکن است باعث سردرگمی مخاطب شوند و او را از خواندن ادامه متن منصرف کنند. استفاده از جملات کوتاه و واضح به شما کمک می کند که پیامتان به طور مؤثر و سریع به مخاطب منتقل شود. به جای نوشتن توضیحات طولانی که در آنها به جنبه های مختلف اشاره می کنید، بهتر است ویژگی های اصلی و مهم را در چند جمله کوتاه بیان کنید.
برای مثال، اگر یک تلویزیون می فروشید، به جای نوشتن جملات طولانی مثل "این تلویزیون با ویژگی های خاصی که دارد، می تواند گزینه ای عالی برای کسانی باشد که به دنبال تصویر باکیفیت و وضوح بالا هستند، به ویژه برای تماشای فیلم های ۴K و بازی های ویدیویی" بهتر است بنویسید: "تلویزیون ۴۳ اینچ ۴K، کیفیت تصویر عالی، مناسب برای فیلم و گیمینگ". این جملات نه تنها ساده و روان هستند بلکه سریع و دقیق به اصل مطلب می پردازند.
علاوه بر این، استفاده از جملات تأکیدی می تواند تأثیر زیادی در جذب مخاطب داشته باشد. برای مثال، به جای گفتن "این ماشین سرعت خوبی دارد"، می توانید بگویید "این ماشین می تواند در کمتر از ۶ ثانیه به سرعت ۱۰۰ کیلومتر در ساعت برسد".
۱۸. به نیازهای مخاطب توجه کنید
در نوشتن آگهی، باید حتماً به نیازها و ترجیحات مخاطب توجه کنید و از این اطلاعات در نوشتن توضیحات استفاده کنید. هر کالای فروشی یا خدماتی، ممکن است نیاز به توجه ویژه به بخشی خاص از آن داشته باشد که می تواند برای گروه های خاصی از مخاطبان جذاب تر باشد. این کار باعث می شود که مخاطب احساس کند شما نیازهای خاص او را درک کرده اید و این می تواند منجر به افزایش تمایل به خرید شود.
برای مثال، اگر شما در حال فروش یک خودرو برای خانواده هستید، باید روی ویژگی هایی که برای یک خانواده اهمیت دارد، مانند "فضای جادار" یا "ایمنی بالا" تمرکز کنید. درصورتی که خودروی شما برای مسافرت های طولانی مناسب است، باید بنویسید: "مناسب برای سفرهای خانوادگی، با مصرف سوخت اقتصادی و فضای داخلی بزرگ". این تمرکز روی نیازهای خاص باعث می شود که خریدار بلافاصله تشخیص دهد که این خودرو می تواند نیازهای او را برآورده کند.
در کالاهای دیگر مثل لوازم خانگی، می توانید به کاربردهای خاصی که برای مخاطب مهم است اشاره کنید. برای مثال، اگر یخچالی می فروشید که ظرفیت بالایی دارد، می توانید بنویسید: "یخچال با ظرفیت ۵۰۰ لیتر، مناسب برای خانواده های پرجمعیت و افرادی که به فضای بیشتر نیاز دارند".
۱۹. از جملات ساده و قابل فهم استفاده کنید
در نوشتن آگهی، باید همیشه در نظر داشته باشید که مخاطب ممکن است آگهی شما را از یک گوشی موبایل، کامپیوتر یا تبلت بخواند. بنابراین، استفاده از جملات ساده و واضح می تواند به شما کمک کند که پیام خود را به راحتی و بدون ایجاد ابهام منتقل کنید. هرچقدر جملات شما ساده تر و روشن تر باشد، مخاطب به راحتی می تواند تصمیم بگیرد که آیا کالای شما برای او مناسب است یا نه.
به عنوان مثال، به این دو جمله دقت کنید:
❌ روش نادرست: "این محصول با تکنولوژی های پیشرفته و طراحی نوآورانه ای تولید شده که برای انواع نیازهای شما مناسب است و قابلیت های بسیاری را به کاربران ارائه می دهد."
✅ روش درست: "این دستگاه سریع و کارآمد است و برای استفاده روزمره کاملاً مناسب می باشد."
جملات ساده به ویژه در آگهی هایی که محصولات یا خدمات روزمره عرضه می کنند، بسیار مؤثرتر از جملات پیچیده و مبهم هستند. وقتی که شما اطلاعات را به صورت دقیق و ساده بیان کنید، مخاطب حس می کند که با یک فروشنده صادق و شفاف روبه رو است.
۲۰. به شرایط پرداخت و تحویل توجه کنید
یکی از نکات بسیار مهمی که در آگهی های دیوار باید به آن توجه کنید، شرایط پرداخت و تحویل کالا است. بسیاری از خریداران قبل از اقدام به خرید، نیاز دارند که درباره نحوه پرداخت و تحویل کالا اطلاعات دقیقی داشته باشند.
برای مثال، اگر شما یک وسیله را برای فروش گذاشته اید، بهتر است در آگهی خود بگویید که آیا "پرداخت نقدی" مدنظر شماست یا اینکه امکان "پرداخت اقساطی" نیز وجود دارد. همچنین در مورد شرایط تحویل کالا نیز باید شفاف باشید. اگر قصد ارسال کالا را دارید، بگویید که "ارسال به تمام نقاط کشور با هزینه ارسال رایگان" یا "تحویل در محل با هزینه اضافی". این شفاف سازی ها به مشتریان کمک می کند تا قبل از تماس با شما از تمام شرایط آگهی مطلع شوند و تصمیم گیری راحت تری داشته باشند.
۲۱. استفاده از عکس های با کیفیت
تصاویر، نقش بسیار مهمی در جلب توجه و ترغیب خریداران دارند. وقتی کسی به آگهی شما نگاه می کند، اولین چیزی که توجهش را جلب می کند، تصویر کالا یا خدمات شما است. برای این که آگهی شما بیشتر دیده شود و جذابیت بیشتری پیدا کند، بهتر است از عکس های باکیفیت و واضح استفاده کنید.
برای مثال، اگر یک ماشین برای فروش دارید، بهتر است عکسی از نمای خارجی، داخلی، و حتی جزئیات فنی مانند کیلومترشمار یا لاستیک ها را قرار دهید. این کار به مشتری نشان می دهد که شما همه جزئیات را به نمایش گذاشته اید و هیچ چیزی را مخفی نکرده اید. در صورتی که محصولی دارید که به راحتی نمی توان آن را از همه جهات عکاسی کرد، سعی کنید حداقل نمایی از آن را نشان دهید که ویژگی های اصلی آن مشخص باشد.
علاوه بر کیفیت تصویر، بهتر است از نور طبیعی و زاویه های مناسب استفاده کنید تا جزئیات محصول به خوبی دیده شوند. تصاویر تار یا با نور ضعیف می توانند حس منفی به خریدار بدهند و احتمال خرید را کاهش دهند.
۲۲. از قیمت گذاری منطقی استفاده کنید
یکی از عواملی که می تواند تأثیر زیادی در جذب مشتریان به آگهی شما داشته باشد، قیمت گذاری درست است. اگر قیمت شما بالاتر از رقبا باشد، احتمالاً مشتریان به دنبال گزینه های ارزان تر خواهند رفت. از طرفی، اگر قیمت شما خیلی پایین باشد، ممکن است به نظر برسد که کالا یا خدمات شما کیفیت خوبی ندارد.
برای تعیین قیمت، بهتر است تحقیقات کاملی در مورد قیمت های بازار انجام دهید و سپس قیمت خود را به صورت منطقی تعیین کنید. به عنوان مثال، اگر می خواهید یک دستگاه لپ تاپ را بفروشید، ابتدا قیمت مدل های مشابه را بررسی کنید. بعد از آن، با توجه به وضعیت دستگاه (مثلاً اگر نو است یا کمی کارکرده)، قیمت مناسبی برای آن در نظر بگیرید. همچنین می توانید در صورت تمایل به تخفیف، آن را در آگهی ذکر کنید، مانند: "قیمت ویژه برای خرید نقدی" یا "کاهش قیمت به مناسبت تعطیلات".
قیمت گذاری منصفانه و منطقی باعث می شود که خریداران احساس کنند که در حال خرید یک محصول با ارزش واقعی هستند.
۲۳. شفافیت در شرایط و ضوابط
در نوشتن آگهی، شفافیت در توضیحات و شرایط فروش امری ضروری است. به ویژه اگر کالا یا خدمات شما شرایط خاصی دارند، باید به طور واضح و دقیق آن ها را بیان کنید. این شامل شرایط گارانتی، تعویض کالا، ارسال، یا هرگونه توافق خاص دیگر می شود.
برای مثال، اگر قصد دارید محصولی را بفروشید که گارانتی دارد، باید در آگهی ذکر کنید که "این محصول با گارانتی معتبر تا تاریخ X معتبر است" یا اگر کالای شما به صورت دست دوم است و ممکن است به تعمیر نیاز داشته باشد، باید آن را شفاف ذکر کنید: "کالا به صورت دست دوم است و بدون گارانتی، اما در وضعیت خوبی قرار دارد". این نوع شفافیت باعث می شود که مشتریان احساس کنند که هیچ چیزی از آن ها پنهان نیست و می توانند با اطمینان بیشتری اقدام به خرید کنند.
۲۴. به موقعیت جغرافیایی اشاره کنید
در آگهی هایی که فروش کالا یا خدمات خاصی را اعلام می کنید، اشاره به موقعیت جغرافیایی یکی از نکات بسیار مهم است. مشتریان همیشه دوست دارند بدانند که آیا کالای مورد نظر آن ها به محل سکونتشان نزدیک است یا نه. به ویژه اگر کالاهای حجیم یا نیاز به تحویل داشته باشند، مشتریان تمایل دارند که از نزدیکی مکان فروش مطلع شوند.
برای مثال، اگر می خواهید یک ماشین را بفروشید، می توانید بنویسید: "ماشین برای فروش در تهران، منطقه ۵، قابل مشاهده با تماس از قبل". این کار به مشتری کمک می کند تا تصمیم بگیرد آیا به شما نزدیک است یا نه و آیا می تواند به راحتی کالای مورد نظر را ببیند یا نه. اگر محل شما دور از شهر اصلی است، می توانید گزینه هایی مانند "امکان ارسال به شهرستان ها" یا "ارسال رایگان تا تهران" را ذکر کنید تا جلب توجه بیشتری کنید.
۲۵. پیگیری های بعدی و حفظ ارتباط
بعد از نوشتن آگهی و پاسخ به پیام ها، مهم است که ارتباط خود را با خریداران احتمالی حفظ کنید. پیگیری بعد از پاسخ به پیام ها می تواند باعث شود که آگهی شما بیشتر مورد توجه قرار گیرد و حتی مشتریان بیشتری جذب کنید. اگر فردی به شما پیام داده و درخواست اطلاعات بیشتر کرده است، سعی کنید به سرعت و با دقت به او پاسخ دهید. در صورت نیاز به زمان برای تصمیم گیری، به او بگویید که می تواند با شما در تماس بماند.
به عنوان مثال، اگر کسی از شما درباره محصولی سؤال کرده است و شما قرار است منتظر تصمیم نهایی او باشید، می توانید به صورت مؤدبانه پیگیر باشید: "سلام! فقط خواستم یادآوری کنم که اگر سوالی دارید یا هنوز تصمیم نگرفتید، من در دسترس هستم". این نوع پیگیری ها نشان می دهند که شما به خرید مشتری اهمیت می دهید و برای تکمیل فرآیند فروش آماده اید.
۲۶. اهمیت استفاده از عنوان جذاب
عنوان آگهی شما اولین چیزی است که کاربر مشاهده می کند، بنابراین باید به دقت انتخاب شود. عنوانی جذاب و مشخص، نه تنها توجه مخاطب را جلب می کند بلکه باعث می شود که آگهی شما از دیگر آگهی ها متمایز شود. یک عنوان خوب باید به صورت خلاصه و واضح ویژگی های اصلی کالا یا خدمات شما را معرفی کند.
برای مثال، اگر شما یک گوشی موبایل برای فروش دارید، عنوانی مانند "فروش گوشی سامسونگ گلکسی S21 با تخفیف ویژه" بسیار جذاب تر از عنوان ساده ای مثل "گوشی سامسونگ برای فروش" خواهد بود. در این مثال، ذکر مدل و تخفیف ویژه می تواند توجه بیشتری جلب کند. همچنین باید دقت کنید که عنوان شما دقیق و مطابق با محتوای آگهی باشد، تا در صورت جلب توجه مشتری، او با اطلاعات صحیح مواجه شود.
۲۷. شفاف سازی در مورد وضعیت کالا
همواره وضعیت کالای خود را به طور شفاف و دقیق بیان کنید. اگر کالای شما نو است، باید این را در آگهی ذکر کنید. اگر کالا دست دوم است، لازم است که این نکته به طور واضح گفته شود و در صورت وجود هر گونه عیب یا نقصی، آن ها را نیز مشخص کنید.
این شفافیت باعث می شود که مخاطب در هنگام خرید احساس اعتماد بیشتری کند و همچنین از ایجاد هر گونه سوءتفاهم در آینده جلوگیری می شود.
برای مثال، اگر یک لپ تاپ دست دوم برای فروش دارید، می توانید بنویسید: "لپ تاپ دست دوم، وضعیت عالی، بدون خط و خش، با ضمانت ۳ ماهه". این اطلاعات، اطمینان خاطر مشتری را بیشتر می کند. همچنین در صورتی که کالای شما نیاز به تعمیرات خاصی دارد، حتماً این نکته را ذکر کنید: "محصول با ایراد جزئی در نمایشگر، قابل تعمیر با هزینه اندک".
۲۸. اهمیت بیان مزایای محصول
هنگام نوشتن آگهی، باید بیشتر بر مزایای محصول تمرکز کنید تا ویژگی های آن. بسیاری از مشتریان به جای اینکه در مورد مشخصات فنی بدانند، علاقه مند به این هستند که محصول چگونه می تواند به طور مؤثر زندگی شان را بهبود بخشد. برای این منظور، باید به جای تنها ذکر ویژگی ها، مزایای آن ویژگی ها را توضیح دهید.
برای مثال، اگر می خواهید یک ماشین لباسشویی برای فروش بگذارید، به جای ذکر اینکه "این ماشین ۱۰ کیلوگرم ظرفیت دارد"، می توانید بنویسید: "ظرفیت ۱۰ کیلوگرم، مناسب برای خانواده های پرجمعیت، با صرفه جویی در مصرف انرژی و زمان". این نوع توضیحات مزیت واقعی کالا را به طور ملموس به مشتری منتقل می کند.
۲۹. استفاده از کلمات قدرتمند در فروش
برای جلب توجه بیشتر و ترغیب مشتری به خرید، استفاده از اصطلاحات فروش و تحریک کننده می تواند مؤثر باشد. عبارت هایی مانند "فرصت محدود"، "با تخفیف ویژه" یا "موجودی محدود" می توانند حس فوریت و نیاز به اقدام فوری را در مخاطب ایجاد کنند.
برای مثال، اگر یک تخفیف ویژه برای یک محصول دارید، می توانید بنویسید: "تخفیف ۳۰ درصدی به مدت محدود، فقط تا پایان هفته". این نوع پیام ها باعث می شود که مخاطب احساس کند که اگر به سرعت تصمیم نگیرد، فرصت خرید را از دست خواهد داد.
۳۰. توجه به بررسی و نظرات مشتریان
اگر شما نظرات یا بررسی های مثبت از مشتریان قبلی دارید، حتماً باید آن ها را در آگهی خود ذکر کنید. نظرات مثبت می توانند اعتماد مشتریان جدید را جلب کنند و موجب شوند که آن ها تصمیم به خرید بگیرند. حتی می توانید بخشی از نظرات مثبت را در توضیحات آگهی درج کنید.
برای مثال: "کاربر دیگری گفت: 'این گوشی عالیه، خیلی سریع هست و باتری طولانی مدت داره، خیلی راضی ام!'". این نوع نقل قول ها می توانند تأثیر زیادی در تصمیم گیری خریدار داشته باشند. همچنین این کار نشان می دهد که شما به تجربه های مشتریان قبلی اهمیت می دهید و این می تواند اعتبار شما را افزایش دهد.
جمع بندی نکات کلیدی برای نوشتن یک آگهی موثر در دیوار
نوشتن یک آگهی موثر در دیوار، نه تنها به کیفیت محصول یا خدمات شما بستگی دارد، بلکه به نحوه ارائه آن نیز مرتبط است. استفاده از عنوان های جذاب، توضیحات دقیق و شفاف، عکس های باکیفیت، و تمرکز بر نیازهای مخاطب می تواند تاثیر زیادی بر موفقیت آگهی شما داشته باشد. در نهایت، شفاف سازی درباره قیمت، وضعیت کالا و شرایط پرداخت، حس اعتماد و اطمینان را در مشتریان به وجود می آورد و آنها را به خرید ترغیب می کند.
این نکات، اگر با دقت و به طور مؤثر در آگهی های شما به کار گرفته شوند، می توانند شما را از رقبای خود متمایز کرده و به جلب نظر مشتریان بیشتر کمک کنند. بنابراین، به طور مداوم تلاش کنید تا آگهی های خود را به روزرسانی کرده و بهترین تجربه خرید را برای مخاطبان خود فراهم کنید.
سوالات متداول
۱. چگونه می توانم عنوان آگهی خود را جذاب تر کنم؟
برای جذاب تر کردن عنوان آگهی خود، باید ویژگی های مهم و خاص محصول را ذکر کنید. به جای عنوان های عمومی مانند "فروش موبایل"، از عباراتی مانند "فروش گوشی سامسونگ گلکسی با تخفیف ویژه" استفاده کنید. همچنین می توانید از کلمات تحریک کننده مانند "فرصت محدود" یا "تخفیف ویژه" استفاده کنید تا حس فوریت در مخاطب ایجاد شود.
۲. آیا باید حتماً از عکس های حرفه ای استفاده کنم؟
بله، عکس های باکیفیت نقش بسیار مهمی در جذب مخاطب دارند. استفاده از عکس های روشن و واضح که ویژگی های اصلی محصول را به نمایش بگذارند، می تواند به ایجاد اعتماد و جذب بیشتر مشتریان کمک کند. سعی کنید عکس ها را در نور مناسب گرفته و جزئیات را به خوبی نشان دهید.
۳. آیا باید قیمت محصول را در آگهی ذکر کنم؟
بله، ذکر قیمت در آگهی باعث می شود که مخاطب بتواند سریع تر تصمیم گیری کند. اگر قیمت کالای شما رقابتی است یا تخفیف ویژه ای دارید، این موضوع را در آگهی ذکر کنید تا توجه بیشتری جلب شود. البته توجه داشته باشید که قیمت باید منطقی و مطابق با بازار باشد.
۴. اگر کالای من دست دوم است، چگونه باید وضعیت آن را شرح دهم؟
در صورتی که کالای شما دست دوم است، باید این موضوع را به طور شفاف ذکر کنید و از هرگونه نقص یا آسیب احتمالی مطلع کنید. همچنین، اگر محصول هنوز در وضعیت خوبی است یا تعمیرات خاصی انجام شده است، آن را ذکر کنید تا مخاطب بتواند تصمیم درستی بگیرد.
۵. چگونه می توانم اعتماد مشتریان را جلب کنم؟
برای جلب اعتماد مشتریان، باید شفاف و صادق باشید. به طور واضح ویژگی های محصول، شرایط پرداخت و تحویل، و هرگونه جزئیات مهم دیگر را بیان کنید. همچنین استفاده از نظرات مثبت مشتریان قبلی می تواند تاثیر زیادی در ایجاد اعتماد داشته باشد.
0 دیدگاه