تحریم گوگل آنالیتیکس در ایران و معرفی 30 ابزار جایگزین

این روزها، داده‌ها یکی از مهم‌ترین ابزارهای تصمیم‌گیری برای کسب‌وکارهای آنلاین هستند. ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس به شما کمک می‌کنند تا رفتار کاربران روی سایتتان را تحلیل کنید و تصمیمات بهتری بگیرید. اما وقتی این ابزارها در ایران تحریم می‌شوند، دسترسی به داده‌های مهم برای بسیاری از کسب‌وکارها محدود می‌شود. اینجاست که نیاز به ابزارهای جایگزین بیشتر احساس می‌شود. در این مقاله قصد داریم ابتدا به تحریم گوگل آنالیتیکس و مشکلاتی که ایجاد کرده بپردازیم، سپس توضیح دهیم چرا به ابزار جایگزین نیاز داریم، و در نهایت ۳0 ابزار عالی و کارآمد را معرفی کنیم که می‌توانند جای خالی گوگل آنالیتیکس را پر کنند.

تحریم گوگل آنالیتیکس و مشکلات آن

تحریم گوگل آنالیتیکس یکی از بزرگ‌ترین چالش‌هایی است که وب‌سایت‌های ایرانی با آن مواجه شده‌اند. این ابزار که به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین سیستم‌های تحلیل داده شناخته می‌شود، امکان دسترسی به اطلاعات حیاتی در مورد عملکرد سایت و رفتار کاربران را فراهم می‌کرد. تحریم این ابزار مشکلات متعددی ایجاد کرده که به تفصیل بررسی می‌کنیم:

1. قطع دسترسی به داده‌های کلیدی

• گوگل آنالیتیکس اطلاعات ارزشمندی مانند تعداد بازدیدکنندگان، مدت زمان حضور کاربران در سایت، نرخ تبدیل (Conversion Rate)، و منابع ترافیک را ارائه می‌دهد.
• این داده‌ها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف سایت حیاتی هستند. مثلاً اگر کاربری روی صفحه‌ای زیاد وقت می‌گذراند، ممکن است نشان‌دهنده جذابیت آن باشد. در مقابل، نرخ پرش بالا در صفحه‌ای دیگر می‌تواند نشان دهد که آن صفحه نیاز به بهبود دارد.
• حالا با قطع دسترسی، کسب‌وکارها از این بینش‌ها محروم شده‌اند و تصمیم‌گیری‌هایشان ممکن است مبتنی بر حدس و گمان باشد.

2. دشواری در تحلیل عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی

• گوگل آنالیتیکس به کاربران امکان می‌داد تا تأثیر کمپین‌های تبلیغاتی را بررسی و تحلیل کنند. برای مثال، می‌توانستید بفهمید چند درصد از کلیک‌های تبلیغاتی واقعاً به خرید یا ثبت‌نام منجر شده‌اند.
• بدون این ابزار، پیگیری اثربخشی کمپین‌ها بسیار دشوارتر شده و ممکن است بودجه‌های تبلیغاتی هدر بروند، زیرا نمی‌توان عملکرد دقیق را سنجید و تغییرات لازم را اعمال کرد.

3. تأثیر منفی بر تجربه کاربری

• تجربه کاربری (UX) یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت وب‌سایت‌هاست. ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس داده‌های جزئی درباره نحوه تعامل کاربران با سایت ارائه می‌دهند. مثلاً چه زمانی کاربران سایت را ترک می‌کنند، کدام صفحات زمان بارگذاری بیشتری دارند یا کدام مسیرها باعث می‌شوند کاربران سریع‌تر به هدف برسند.
• با تحریم این ابزار، اصلاح و بهبود تجربه کاربری سخت‌تر شده است، زیرا داده‌های لازم برای تصمیم‌گیری در این زمینه در دسترس نیستند.

4. چالش در رقابت با سایر وب‌سایت‌ها

• دسترسی به داده‌ها یکی از عوامل موفقیت در رقابت آنلاین است. وب‌سایت‌هایی که از داده‌های تحلیلی استفاده نمی‌کنند، ممکن است نسبت به رقبا عقب بمانند.
• با نبود گوگل آنالیتیکس، این شکاف ممکن است عمیق‌تر شود و وب‌سایت‌های ایرانی فرصت رقابت در سطح جهانی را از دست بدهند.

چرا به ابزار جایگزین برای گوگل آنالیتیکس نیاز داریم؟

با تحریم گوگل آنالیتیکس، بسیاری از وب‌سایت‌ها و کسب‌وکارهای ایرانی دچار سردرگمی شدند. اما چرا به ابزار جایگزین نیاز داریم؟ در ادامه دلایل اصلی را بررسی می‌کنیم:

1. نیاز به تحلیل رفتار کاربران

• شناخت رفتار کاربران برای موفقیت هر وب‌سایتی ضروری است. باید بدانید کاربران بیشتر روی چه صفحاتی کلیک می‌کنند، چه مسیری را در سایت طی می‌کنند و چرا سایت شما را ترک می‌کنند.
• ابزارهای جایگزین به شما کمک می‌کنند این داده‌ها را همچنان به‌دست بیاورید و بتوانید بر اساس آن تصمیمات بهتری بگیرید.

2. بهبود استراتژی‌های بازاریابی

• بدون داده‌های دقیق، نمی‌توانید اثربخشی کمپین‌های بازاریابی خود را بسنجید. ابزارهای جایگزین امکان پیگیری نرخ تبدیل، رفتار مشتریان و تأثیر تبلیغات را فراهم می‌کنند.
• با کمک این ابزارها می‌توانید بودجه بازاریابی خود را هوشمندانه‌تر مدیریت کنید.

3. رقابت‌پذیری در بازار

• رقابت در بازار آنلاین بدون دسترسی به داده‌ها بسیار سخت است. ابزارهای جایگزین به شما کمک می‌کنند تا همچنان در جریان تغییرات بازار باقی بمانید و نسبت به رقبا عقب نمانید.
• این ابزارها به شما امکان می‌دهند تا روندهای جدید را شناسایی کرده و سریع‌تر از دیگران به آن‌ها واکنش نشان دهید.

معرفی ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس

تحریم گوگل آنالیتیکس به این معنا نیست که دیگر هیچ راه‌حلی برای تحلیل داده‌های سایت وجود ندارد. خوشبختانه ابزارهای جایگزین متعددی در دسترس هستند که می‌توانند نیازهای شما را برآورده کنند. در ادامه ۳۲ ابزار جایگزین را معرفی می‌کنیم که هرکدام ویژگی‌های منحصربه‌فردی دارند و می‌توانند جای خالی گوگل آنالیتیکس را پر کنند:

1. Matomo
2. Smartlook
3. Woopra
4. GoSquared
5. FoxMetrics
6. Mixpanel
7. Heap
8. Statcounter
9. Clicky
10. Serpstat
11. SE Ranking
12. Ahrefs
13. Mention
14. Chartbeat
15. Hubspot
16. Optimizely
17. Marketo
18. Adobe Analytics
19. Kissmetrics
20. Gauges
21. W3Counter
22. Crazy Egg
23. Wide Angle
24. SEMrush
25. VWO (Visual Website Optimizer)
26. Publytics
27. LeadFeeder
28. Plausible
29. Fathom Analytics
30. Microsoft Clarity

هرکدام از این ابزارها قابلیت‌های خاص خود را دارند، از تحلیل داده‌های کاربران گرفته تا بررسی نرخ تبدیل و ردیابی رفتار بازدیدکنندگان. در ادامه مقاله، ویژگی‌ها و مزایای این ابزارها را با جزئیات بیشتری بررسی می‌کنیم.

1. Matomo

 

Matomo (که قبلاً با نام Piwik شناخته می‌شد) یک ابزار متن‌باز برای تحلیل داده‌های وب است که به‌ویژه برای کسانی که به حریم خصوصی و امنیت داده‌ها اهمیت می‌دهند مناسب است. این ابزار به شما امکان می‌دهد تا رفتار کاربران خود را به‌طور دقیق تحلیل کنید و تمامی داده‌ها را تحت کنترل خود داشته باشید.

ویژگی‌ها:

• میزبانی داخلی (On-Premises): این امکان را می‌دهد که داده‌ها را خودتان بر روی سرورهای خود ذخیره کنید و هیچ داده‌ای به سرورهای خارجی ارسال نشود.
• گزارش‌های دقیق ترافیک: دریافت گزارش‌های دقیق از ترافیک سایت، رفتار کاربران و عملکرد صفحات مختلف.
• نقشه‌های حرارتی و ردیابی کلیک‌ها: مشاهده بخش‌های مختلف سایت که بیشتر مورد توجه کاربران قرار گرفته‌اند.
• تحلیل قیف فروش: شناسایی نقاط ضعف در فرآیند تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری.
• پشتیبانی از داده‌های زمان واقعی: مشاهده رفتار کاربران در لحظه برای گرفتن تصمیمات فوری.
• سازگاری با قوانین حریم خصوصی: کاملاً سازگار با GDPR و سایر قوانین حریم خصوصی داده‌ها.

2. Smartlook

 

Smartlook ابزاری قدرتمند برای تحلیل رفتار کاربران است که با قابلیت‌های بصری جذاب خود به شما کمک می‌کند رفتار کاربران را به طور دقیق مشاهده و بررسی کنید. این ابزار بیشتر روی تجربه کاربری (UX) و شناسایی مشکلات سایت متمرکز است.

ویژگی‌ها:

• ضبط ویدئویی رفتار کاربران: تمام حرکات کاربران در سایت یا اپلیکیشن را ضبط می‌کند تا بتوانید رفتار واقعی آن‌ها را مشاهده کنید.
• نقشه‌های حرارتی (Heatmaps): نشان می‌دهد کاربران بیشتر روی کدام بخش‌های سایت کلیک می‌کنند یا توجه بیشتری دارند.
• ردیابی قیف فروش: امکان بررسی مراحل مختلف قیف فروش و شناسایی نقاط ضعف.
• فیلترهای پیشرفته: برای دسته‌بندی کاربران بر اساس ویژگی‌های مختلف مثل دستگاه، موقعیت جغرافیایی و مرورگر.
• گزارش لحظه‌ای: داده‌ها را در زمان واقعی (Real-Time) نمایش می‌دهد.
• پشتیبانی از اپلیکیشن موبایل: قابلیت استفاده برای تحلیل رفتار کاربران در اپلیکیشن‌های موبایلی.

3. Woopra

 

Woopra ابزاری قدرتمند برای تحلیل داده‌ها و رفتار کاربران است که تمرکز آن بر شخصی‌سازی تجربه کاربری و تحلیل چرخه عمر مشتری (Customer Journey) است. این ابزار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا بهتر بفهمند کاربرانشان چه مسیری را طی می‌کنند و چگونه می‌توانند تجربه بهتری ارائه دهند.

ویژگی‌ها:

• تحلیل چرخه عمر مشتری: مسیر کاربران از ورود به سایت تا انجام خرید یا تعامل‌های دیگر را بررسی می‌کند.
• گزارش لحظه‌ای: داده‌ها را به‌صورت Real-Time ارائه می‌دهد و امکان تصمیم‌گیری سریع را فراهم می‌کند.
• ادغام با ابزارهای دیگر: سازگاری با CRM، ایمیل مارکتینگ، ابزارهای فروش و چت آنلاین.
• تقسیم‌بندی پیشرفته (Segmentation): کاربران را بر اساس رفتارها و ویژگی‌های خاصشان گروه‌بندی می‌کند.
• نمای کلی مشتری (Customer Profiles): اطلاعات دقیق هر مشتری را در یک پروفایل جامع نمایش می‌دهد.
• تحلیل پیشرفته قیف فروش: نقاط ضعف و ریزش در قیف فروش را شناسایی می‌کند.

4. GoSquared

 

GoSquared یک ابزار تحلیل داده است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به راحتی رفتار کاربران خود را بررسی کنند و داده‌های دقیقی از عملکرد سایت و تعاملات کاربران به‌دست بیاورند. این ابزار بیشتر برای تیم‌های مارکتینگ و فروش مفید است و قابلیت‌های گسترده‌ای برای بهبود تجربه کاربری ارائه می‌دهد.

ویژگی‌ها:

• گزارش‌های لحظه‌ای (Real-Time Analytics): مشاهده وضعیت لحظه‌ای کاربران و نحوه تعامل آن‌ها با سایت.
• نقشه‌های حرارتی (Heatmaps): مشاهده بخش‌هایی که کاربران بیشتر بر روی آن‌ها کلیک کرده‌اند.
• تقسیم‌بندی کاربران: تقسیم‌بندی کاربران به گروه‌های مختلف بر اساس رفتار و ویژگی‌ها برای هدف‌گذاری دقیق‌تر.
• ابزارهای بازاریابی: شامل ابزارهایی برای پیگیری کمپین‌های تبلیغاتی و تحلیل عملکرد آن‌ها.
• افزایش نرخ تبدیل: ارائه داده‌های کاربردی برای شناسایی نقاط ضعف در قیف فروش و بهبود آن‌ها.
• ادغام با سایر پلتفرم‌ها: امکان اتصال به ابزارهای CRM و ایمیل مارکتینگ برای یکپارچه‌سازی داده‌ها.

---

5. FoxMetrics

 

FoxMetrics یک ابزار تحلیلی است که بر ارائه تحلیل‌های عمیق از داده‌های کاربران و بهینه‌سازی فرآیندهای بازاریابی تمرکز دارد. این ابزار برای کسب‌وکارهایی که به‌دنبال بهبود تجربه مشتری و افزایش بازگشت سرمایه (ROI) هستند، ایده‌آل است.

ویژگی‌ها:

• تحلیل رفتار کاربران: ردیابی نحوه تعامل کاربران با صفحات مختلف سایت و شناسایی مسیرهای پربازدید.
• نقشه‌های حرارتی (Heatmaps): نشان می‌دهد کاربران کجا بیشتر تعامل داشته‌اند و بر روی کدام بخش‌ها کلیک کرده‌اند.
• تحلیل قیف فروش: بررسی مراحل مختلف فروش و شناسایی جایی که کاربران فرآیند خرید را رها می‌کنند.
• پشتیبانی از داده‌های زنده: امکان مشاهده داده‌ها در زمان واقعی برای اتخاذ تصمیمات سریع.
• گزارش‌های سفارشی: ساخت گزارش‌های دقیق و سفارشی بر اساس نیاز کسب‌وکار.
• ادغام با سیستم‌های بازاریابی: قابلیت اتصال به پلتفرم‌های مختلف برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی.

6. Mixpanel

 

Mixpanel یک ابزار پیشرفته تحلیل داده است که بیشتر بر تحلیل رفتار کاربران و بهینه‌سازی تجربه کاربری متمرکز است. این ابزار به شما کمک می‌کند تا تعاملات کاربران با سایت یا اپلیکیشن خود را بررسی و نتایج دقیقی برای تصمیم‌گیری‌های تجاری به‌دست بیاورید.

ویژگی‌ها:

• تحلیل رویدادها: امکان پیگیری و تحلیل رویدادهای خاص (مثل کلیک، ثبت‌نام یا خرید) در سایت یا اپلیکیشن.
• نقشه‌های حرارتی و ردیابی رفتار: مشاهده تعاملات کاربران با سایت و شناسایی نقاط ضعف تجربه کاربری.
• گزارش‌های پیشرفته: ارائه گزارش‌های جزئی و پیشرفته برای تحلیل رفتار کاربران در طول زمان.
• تقسیم‌بندی کاربران: گروه‌بندی کاربران بر اساس ویژگی‌ها و رفتارهای مختلف برای شخصی‌سازی تجربه کاربری.
• پیگیری قیف‌های فروش: شناسایی گلوگاه‌های فروش و نقاط ضعف در فرآیند تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری.
• ادغام با ابزارهای بازاریابی: امکان اتصال به ابزارهای ایمیل مارکتینگ، CRM و دیگر پلتفرم‌های بازاریابی.

7. Heap

 

Heap یک ابزار تحلیلی است که برای جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها بدون نیاز به کدگذاری اضافی طراحی شده است. این ابزار به‌خصوص برای تیم‌های تکنیکی و بازاریابی که نیاز به تحلیل دقیق و خودکار داده‌های کاربران دارند، بسیار مفید است.

ویژگی‌ها:

• ردیابی خودکار رویدادها: بدون نیاز به کدنویسی، تمامی تعاملات کاربران با سایت یا اپلیکیشن را به‌طور خودکار پیگیری می‌کند.
• گزارش‌های سفارشی: ایجاد گزارش‌های دقیق و سفارشی بر اساس نیاز کسب‌وکار و اهداف آن.
• تحلیل قیف فروش: شناسایی و تحلیل مراحل مختلف قیف فروش و نقاط ریزش کاربران.
• تقسیم‌بندی پیشرفته: امکان تقسیم کاربران به گروه‌های مختلف بر اساس ویژگی‌ها و رفتارها برای ارائه تجربه شخصی‌شده.
• ادغام آسان با سایر پلتفرم‌ها: قابلیت اتصال به ابزارهای دیگر مثل CRM، ایمیل مارکتینگ و پلتفرم‌های تبلیغاتی.
• پشتیبانی از داده‌های زمان واقعی: مشاهده و تحلیل داده‌ها در لحظه برای اتخاذ تصمیمات سریع.

8. Statcounter

 

Statcounter یک ابزار ساده و کاربرپسند برای تحلیل داده‌های ترافیک وب است که به شما کمک می‌کند رفتار کاربران و عملکرد سایت خود را تحلیل کنید. این ابزار بیشتر برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط مناسب است که نیاز به یک راه‌حل سریع و ساده دارند.

ویژگی‌ها:

• گزارش‌های دقیق ترافیک: امکان مشاهده ترافیک وب‌سایت به‌صورت لحظه‌ای و دقیق.
• ردیابی بازدیدکنندگان: شناسایی تعداد بازدیدکنندگان، مسیرهای آن‌ها و مدت زمان حضورشان در سایت.
• نقشه‌های حرارتی: مشاهده نقاط پربازدید و بیشتر کلیک‌شده صفحات سایت.
• رصد رفتار کاربران: پیگیری رفتار کاربران از لحظه ورود تا ترک سایت و شناسایی مسیرهای مختلف بازدید.
• مقایسه داده‌ها: مقایسه عملکرد سایت در بازه‌های زمانی مختلف برای تحلیل روند ترافیک.
• پشتیبانی از چندین سایت: امکان مدیریت و تحلیل داده‌های چندین وب‌سایت به‌طور همزمان.

9. Clicky

 

Clicky یک ابزار تحلیلی قدرتمند است که به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که به دنبال تحلیل داده‌ها به‌صورت لحظه‌ای هستند، طراحی شده است. این ابزار به شما کمک می‌کند تا ترافیک سایت خود را در زمان واقعی بررسی و تحلیل کنید.

ویژگی‌ها:

• گزارش‌های لحظه‌ای: ارائه داده‌ها و تحلیل‌ها به‌صورت Real-Time، به شما اجازه می‌دهد تغییرات فوری در ترافیک سایت را مشاهده کنید.
• نقشه‌های حرارتی: بررسی دقیق تعامل کاربران با صفحات سایت و شناسایی بخش‌های پربازدید.
• ردیابی مسیر کاربران: مشاهده مسیر کامل کاربران از ورود تا خروج از سایت برای شناسایی رفتارهای خاص.
• تحلیل ترافیک موبایل: بررسی و تحلیل ترافیک ورودی از دستگاه‌های موبایل و شناسایی نقاط ضعف.
• گزارش‌های دقیق برای هر صفحه: امکان مشاهده دقیق داده‌ها برای هر صفحه سایت به‌طور جداگانه.
• ادغام با ابزارهای بازاریابی: قابلیت اتصال به سایر پلتفرم‌های بازاریابی برای یکپارچه‌سازی داده‌ها.

10. Serpstat

 

Serpstat یک ابزار تحلیل وب است که برای تحلیل رتبه‌بندی موتورهای جستجو و بهبود سئو طراحی شده است. این ابزار به شما کمک می‌کند تا عملکرد سایت خود را در نتایج جستجو پیگیری کنید و استراتژی‌های بهینه‌سازی را تنظیم کنید.

ویژگی‌ها:

• تحلیل رتبه‌بندی: پیگیری و تحلیل رتبه‌بندی سایت در نتایج جستجو برای کلمات کلیدی مختلف.
• تحلیل رقبا: امکان بررسی عملکرد رقبا و تحلیل استراتژی‌های سئو آن‌ها.
• ابزار تحقیق کلمات کلیدی: پیدا کردن کلمات کلیدی پر جستجو و تحلیل رقابت در آن‌ها برای بهبود رتبه سایت.
• نقشه‌های حرارتی و گزارش‌های سئو: مشاهده چگونگی تعامل کاربران با صفحات سایت و بررسی عوامل مؤثر بر سئو.
• پیشنهادات بهبود سئو: ارائه پیشنهاداتی برای بهبود رتبه سایت بر اساس داده‌های تحلیل شده.
• پشتیبانی از چندین پروژه: امکان مدیریت و تحلیل چندین سایت یا پروژه سئو به‌طور همزمان.

11. SE Ranking

 

SE Ranking یک ابزار کامل برای تحلیل سئو است که به شما کمک می‌کند تا عملکرد سایت خود را در نتایج جستجو بررسی کنید، کلمات کلیدی را تحلیل کنید و استراتژی‌های بهینه‌سازی را تنظیم کنید. این ابزار برای کسانی که به دنبال یک راه‌حل جامع برای سئو هستند، بسیار مناسب است.

ویژگی‌ها:

• تحلیل رتبه‌بندی: پیگیری رتبه‌بندی سایت در نتایج جستجو و دریافت گزارش‌های دقیق برای کلمات کلیدی مختلف.
• ابزار تحقیق کلمات کلیدی: پیدا کردن کلمات کلیدی پرجستجو و تحلیل رقابت آن‌ها.
• تحلیل وب‌سایت: بررسی نقاط ضعف و قوت سایت از نظر سئو و ارائه پیشنهادات برای بهبود آن‌ها.
• گزارش‌های سئو: دریافت گزارش‌های دقیق از وضعیت سئو سایت، تغییرات در رتبه‌بندی و تعاملات کاربران.
• نظارت بر رقبا: پیگیری عملکرد رقبا و تحلیل استراتژی‌های سئو آن‌ها.
• پشتیبانی از چندین پروژه: امکان مدیریت و پیگیری چندین پروژه سئو به‌طور همزمان.

12. Ahrefs

 

Ahrefs یکی از معتبرترین و پیشرفته‌ترین ابزارهای سئو است که برای تحلیل بک‌لینک‌ها، رتبه‌بندی کلمات کلیدی و تحلیل رقبا طراحی شده است. این ابزار به‌ویژه برای کسانی که می‌خواهند استراتژی‌های سئو خود را به صورت دقیق و جامع پیگیری کنند، بسیار مناسب است.

ویژگی‌ها:

• تحلیل بک‌لینک‌ها: بررسی دقیق بک‌لینک‌ها و ارزیابی کیفیت آن‌ها برای بهبود استراتژی لینک‌سازی.
• تحلیل کلمات کلیدی: پیگیری رتبه سایت برای کلمات کلیدی مختلف و پیدا کردن فرصت‌های جدید.
• تحلیل رقبا: مشاهده عملکرد رقبا و استراتژی‌های آن‌ها در سئو و پیدا کردن فرصت‌های رقابتی.
• ابزار وب‌سایت: ارائه ابزارهایی برای تحلیل عملکرد سایت از نظر سئو، سرعت و موبایل.
• گزارش‌های پیشرفته: دریافت گزارش‌های دقیق و جامع از عملکرد سایت و تحلیل آن‌ها برای بهبود استراتژی سئو.
• نقشه‌های حرارتی: مشاهده نحوه تعامل کاربران با صفحات سایت و بهینه‌سازی تجربه کاربری.

13. Mention

 

Mention یک ابزار مانیتورینگ آنلاین است که به شما امکان می‌دهد تا نظرات و بحث‌های آنلاین را در مورد برند، محصولات یا هر موضوع دیگری که مهم است، پیگیری کنید. این ابزار برای مدیریت شهرت آنلاین و تحلیل احساسات کاربران بسیار مفید است.

ویژگی‌ها:

• پیگیری برند: مانیتورینگ نظرات و بحث‌های آنلاین در مورد برند و محصولات شما در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌ها.
• گزارش‌های آنالیز احساسات: تحلیل احساسات کاربران (مثبت، منفی، یا خنثی) درباره برند یا محصولات شما.
• ادغام با شبکه‌های اجتماعی: امکان ردیابی و پاسخ‌دهی به نظرات در شبکه‌های اجتماعی مثل توییتر، فیسبوک و اینستاگرام.
• ابزارهای تحلیل: ارائه گزارش‌های دقیق برای بررسی روند و تغییرات در بحث‌های آنلاین.
• آلارم‌ها و هشدارها: دریافت هشدارها و آلارم‌های آنی در مورد هر فعالیت جدید یا تغییر در نظرات کاربران.
• پشتیبانی از چند زبان: مانیتورینگ محتوا به زبان‌های مختلف برای کسب‌وکارهای بین‌المللی.

14. Chartbeat

 

Chartbeat یک ابزار تحلیلی است که به شما کمک می‌کند تا بازدیدکنندگان سایت خود را در زمان واقعی پیگیری کنید و تعاملات کاربران با محتوای سایت را تحلیل کنید. این ابزار بیشتر برای رسانه‌ها، ناشران و وب‌سایت‌هایی که نیاز به تحلیل دقیق ترافیک دارند مناسب است.

ویژگی‌ها:

• تحلیل زمان واقعی: مشاهده داده‌ها و تحلیل‌های ترافیک سایت به‌صورت لحظه‌ای برای تصمیم‌گیری سریع.
• رفتار کاربران: پیگیری نحوه تعامل کاربران با صفحات مختلف سایت و شناسایی محتوای پربازدید.
• گزارش‌های دقیق: دریافت گزارش‌های پیشرفته از ترافیک و تعاملات کاربران در بازه‌های زمانی مختلف.
• نقشه‌های حرارتی و کلیک‌ها: مشاهده نقاط پربازدید و بیشتر کلیک‌شده در صفحات مختلف.
• پشتیبانی از چندین صفحه: امکان تحلیل ترافیک و رفتار کاربران در چندین صفحه به‌طور همزمان.
• ابزارهای بهینه‌سازی محتوا: شناسایی محتواهایی که بهترین عملکرد را دارند و پیشنهادات برای بهبود سایر محتواها.

15. Hubspot

 

Hubspot یک پلتفرم جامع برای مدیریت بازاریابی، فروش، خدمات مشتری و تحلیل داده‌ها است. این ابزار برای کسب‌وکارهایی که به دنبال بهبود استراتژی‌های بازاریابی و تحلیل تعاملات کاربران خود هستند، بسیار مناسب است.

ویژگی‌ها:

• مدیریت بازاریابی: ارائه ابزارهایی برای جذب مخاطب، ایجاد کمپین‌های ایمیل مارکتینگ و اتوماسیون بازاریابی.
• مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): یک CRM پیشرفته برای پیگیری و مدیریت ارتباطات با مشتریان و فرصت‌های فروش.
• تحلیل و گزارش‌دهی: ابزارهای قدرتمند برای تحلیل عملکرد بازاریابی، فروش و خدمات مشتری.
• اتوماسیون فروش: اتوماسیون فرآیندهای فروش برای افزایش بهره‌وری تیم‌های فروش.
• پشتیبانی از چت آنلاین: ارائه امکانات برای پشتیبانی آنلاین و تعامل با مشتریان به‌صورت فوری.
• آموزش و منابع: دسترسی به منابع آموزشی برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی و فروش.

16. Optimizely

 

Optimizely یک ابزار بهینه‌سازی تجربیات دیجیتال است که به شما کمک می‌کند تا سایت و اپلیکیشن‌های خود را بهبود بخشید. این ابزار به‌ویژه برای آزمایش A/B و بهینه‌سازی تجربه کاربری مفید است.

ویژگی‌ها:

• آزمایش A/B: انجام آزمایش‌های A/B برای مقایسه نسخه‌های مختلف صفحات و شناسایی نسخه بهینه برای کاربران.
• شخصی‌سازی تجربه کاربری: ارائه تجربه شخصی‌شده برای کاربران بر اساس رفتار و نیازهای آن‌ها.
• ابزارهای تحلیل: بررسی دقیق داده‌های کاربران و ارزیابی تأثیر تغییرات روی تجربه کاربری و نرخ تبدیل.
• بهینه‌سازی چندکاناله: بهینه‌سازی تجربه کاربری در وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، و پلتفرم‌های مختلف.
• مدیریت محتوا: امکان مدیریت و تست محتوای سایت به‌طور مؤثر برای افزایش تعاملات کاربران.
• پشتیبانی از تیم‌های مختلف: این ابزار برای تیم‌های بازاریابی، توسعه‌دهندگان و طراحان مناسب است و امکانات مختلفی را برای هر تیم ارائه می‌دهد.

17. Marketo

 

Marketo یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا روابط خود را با مشتریان تقویت کنند، فروش خود را افزایش دهند و بازاریابی دیجیتال خود را بهینه‌سازی کنند. این ابزار برای شرکت‌هایی که به دنبال بهبود استراتژی‌های بازاریابی و جذب مشتریان جدید هستند، مناسب است.

ویژگی‌ها:

• اتوماسیون بازاریابی: ایجاد و مدیریت کمپین‌های اتوماسیون بازاریابی برای افزایش تعامل و تبدیل مخاطبان به مشتری.
• تحلیل داده‌ها: دریافت گزارش‌های دقیق از عملکرد کمپین‌ها، رفتار مشتریان و میزان موفقیت استراتژی‌ها.
• مدیریت لید: پیگیری و مدیریت لیدهای بازاریابی از طریق فرایندهای مختلف و افزایش کیفیت آن‌ها.
• ایمیل مارکتینگ: طراحی و ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و پروموشن به صورت خودکار و شخصی‌سازی‌شده.
• پشتیبانی از چند کانال: اجرای کمپین‌ها در چندین کانال مانند ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌ها.
• یکپارچگی با ابزارهای دیگر: امکان اتصال به سایر ابزارهای بازاریابی و CRM برای یکپارچه‌سازی داده‌ها.

18. Adobe Analytics

 

Adobe Analytics یک ابزار تحلیل داده‌های پیشرفته است که به شما کمک می‌کند تا ترافیک سایت، رفتار کاربران و عملکرد بازاریابی خود را بررسی کنید. این ابزار برای کسب‌وکارهایی که به دنبال تجزیه و تحلیل عمیق‌تری از داده‌های دیجیتال هستند، طراحی شده است.

ویژگی‌ها:

• تحلیل رفتار کاربران: پیگیری رفتار کاربران در سایت و شناسایی نقاط ضعف و قوت در تجربه کاربری.
• گزارش‌های سفارشی: ایجاد گزارش‌های شخصی‌سازی‌شده برای تحلیل دقیق‌تر داده‌ها و عملکرد سایت.
• ابزارهای پیشرفته تحلیل: استفاده از الگوریتم‌ها و مدل‌های پیشرفته برای تحلیل عمیق‌تر داده‌های وب.
• یکپارچگی با دیگر ابزارهای Adobe: ادغام با دیگر ابزارهای Adobe برای یکپارچه‌سازی داده‌ها و ارائه گزارش‌های کامل‌تر.
• مدیریت کمپین‌ها: پیگیری عملکرد کمپین‌های دیجیتال و مشاهده میزان موفقیت آن‌ها در زمان واقعی.
• تحلیل موبایل: تجزیه و تحلیل رفتار کاربران در پلتفرم‌های موبایلی برای بهینه‌سازی تجربه کاربری.

19. Kissmetrics

 

Kissmetrics یک ابزار تحلیل داده است که بیشتر برای تحلیل رفتار کاربران و پیگیری عملکرد کمپین‌های بازاریابی طراحی شده است. این ابزار به شما کمک می‌کند تا روابط خود را با مشتریان بهبود بخشید و داده‌های دقیق‌تری از تعاملات کاربران جمع‌آوری کنید.

ویژگی‌ها:

• تحلیل رفتار کاربران: پیگیری دقیق سفر کاربر از لحظه ورود به سایت تا تبدیل به مشتری.
• شخصی‌سازی تجربه: ارائه تجربه شخصی‌شده برای کاربران با استفاده از داده‌های جمع‌آوری شده از رفتارشان.
• گزارش‌های جامع: دریافت گزارش‌های دقیق از عملکرد بازاریابی، فروش و تجربه کاربری.
• آزمون A/B: انجام آزمایش‌های A/B برای مقایسه نسخه‌های مختلف صفحات و شناسایی بهترین استراتژی.
• مدیریت کمپین‌ها: پیگیری و تحلیل کمپین‌های بازاریابی برای بهبود عملکرد آن‌ها.
• پشتیبانی از تیم‌ها: امکانات ویژه برای همکاری تیم‌های بازاریابی، فروش و پشتیبانی در استفاده از داده‌ها و تحلیل‌ها.

20. Gauges

 

Gauges یک ابزار ساده و کاربرپسند برای تحلیل ترافیک وب‌سایت است که به شما کمک می‌کند تا عملکرد سایت خود را در زمان واقعی پیگیری کنید. این ابزار به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که به دنبال یک راه‌حل سریع و کارآمد برای تحلیل ترافیک سایت هستند، مناسب است.

ویژگی‌ها:

• تحلیل ترافیک در زمان واقعی: مشاهده ترافیک سایت و رفتار کاربران به‌صورت لحظه‌ای.
• گزارش‌های ساده: دریافت گزارش‌های ساده و شفاف از عملکرد سایت بدون نیاز به پیچیدگی‌های زیاد.
• نقشه‌های حرارتی: مشاهده کجا و چگونه کاربران با سایت تعامل دارند.
• تحلیل منابع ترافیک: پیگیری منابع ترافیک (مانند جستجو، شبکه‌های اجتماعی و ارجاعات) و تحلیل رفتار کاربران.
• پشتیبانی از چندین سایت: امکان مانیتورینگ و تحلیل چندین سایت به‌طور همزمان.
• بهینه‌سازی تجربه کاربری: شناسایی صفحاتی که نیاز به بهبود دارند و کمک به بهینه‌سازی تجربه کاربری.

21. W3Counter

 

W3Counter یک ابزار ساده و کاربرپسند برای آنالیز ترافیک وب‌سایت است که به شما کمک می‌کند تا ترافیک سایت خود را به صورت دقیق و ساده دنبال کنید. این ابزار بیشتر برای کسب‌وکارهایی که به دنبال تحلیل اساسی ترافیک سایت و رفتار کاربران هستند، مفید است.

ویژگی‌ها:

• پیگیری ترافیک سایت: مشاهده تعداد بازدیدکنندگان، منابع ترافیک و رفتار کاربران در زمان واقعی.
• گزارش‌های تفصیلی: دریافت گزارش‌های دقیق از ترافیک سایت، صفحات پربازدید و میزان تعاملات کاربران.
• نقشه‌های حرارتی: بررسی رفتار کاربران و شناسایی نقاطی که بیشترین تعاملات در آن‌ها صورت می‌گیرد.
• تحلیل منابع ترافیک: پیگیری منبع ترافیک (جستجو، شبکه‌های اجتماعی، لینک‌های ارجاعی و ...) و تحلیل عملکرد هر کدام.
• پشتیبانی از چندین سایت: قابلیت مانیتورینگ و آنالیز چندین سایت به طور همزمان.
• گزارش‌های سفارشی: امکان ایجاد گزارش‌های سفارشی برای پیگیری دقیق‌تر نتایج و عملکرد سایت.

22. Crazy Egg

 

Crazy Egg یکی از ابزارهای قدرتمند برای بهینه‌سازی تجربه کاربری و تحلیل رفتار کاربران است. این ابزار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تعامل کاربران با وب‌سایت خود را بررسی کنند و تغییرات بهینه‌ای برای افزایش نرخ تبدیل اعمال کنند.

ویژگی‌ها:

• Heatmaps (نقشه حرارتی): نمایش دقیق اینکه کاربران در صفحات سایت شما بر روی چه بخش‌هایی بیشتر کلیک کرده‌اند، اسکرول کرده‌اند یا توجه بیشتری دارند.
• Scrollmaps (نقشه اسکرول): این ابزار نشان می‌دهد که کاربران تا کجا از صفحه شما را اسکرول کرده‌اند و از کدام بخش‌ها عبور کرده‌اند.
• Confetti (کنفِتی): ابزار بررسی کلیک‌ها بر اساس پارامترهای مختلف مانند ارجاعات، جغرافیا و دستگاه‌های مختلف به شما کمک می‌کند که دقیقاً بدانید هر کاربر از کجا آمده و چگونه با سایت شما تعامل دارد.
• Recordings (ضبط جلسات): امکان ضبط و مشاهده دقیق جلسات کاربران به شما این امکان را می‌دهد که روند حرکت کاربران در سایت را بررسی کرده و مشکلات و نقاط ضعف را شناسایی کنید.
• A/B Testing: ابزار تست A/B برای مقایسه دو نسخه مختلف از صفحه و ارزیابی اینکه کدام نسخه عملکرد بهتری دارد.
• User Feedback (بازخورد کاربران): Crazy Egg به شما اجازه می‌دهد تا از کاربران بازخورد بگیرید تا بفهمید چه چیزی در سایت شما برای آن‌ها مفید است یا کجا نیاز به بهبود دارد.

23. Wide Angle

 

Wide Angle یک ابزار آنالیز وب‌سایت است که به شما کمک می‌کند تا ترافیک سایت خود را بررسی کنید و نحوه تعامل کاربران با سایت را تحلیل کنید. این ابزار برای افرادی که به دنبال مشاهده دقیق‌تر رفتار کاربران و شناسایی فرصت‌های بهبود تجربه کاربری هستند، مناسب است.

ویژگی‌ها:

• تحلیل رفتار کاربران: پیگیری رفتار کاربران در صفحات مختلف سایت و شناسایی نقاط قوت و ضعف.
• گزارش‌های لحظه‌ای: دریافت داده‌ها و تحلیل‌ها در زمان واقعی برای تصمیم‌گیری سریع.
• نقشه‌های حرارتی: مشاهده نقاط پرکلیک و تعاملات کاربران برای بهینه‌سازی طراحی سایت.
• پیگیری منابع ترافیک: شناسایی منابع ترافیک سایت مانند جستجو، ارجاعات، شبکه‌های اجتماعی و ...
• تحلیل تعاملات کاربران: تحلیل تعاملات کاربران با محتوای سایت و شناسایی صفحات پربازدید.
• پشتیبانی از چندین سایت: قابلیت آنالیز چندین وب‌سایت به‌طور همزمان.

24. SEMrush

 

SEMrush یک ابزار تحلیلی پیشرفته است که برای تحلیل و بهینه‌سازی سئو، PPC (پرداخت به ازای کلیک)، تبلیغات و استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال طراحی شده است. این ابزار به شما کمک می‌کند تا عملکرد سایت خود را بررسی کنید و استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود دهید.

ویژگی‌ها:

• تحلیل کلمات کلیدی: پیدا کردن بهترین کلمات کلیدی و تحلیل رقابت در نتایج جستجو.
• تحلیل رقبا: مشاهده استراتژی‌های رقبا و نحوه عملکرد آن‌ها در سئو و تبلیغات.
• آگهی‌های گوگل: مشاهده عملکرد تبلیغات گوگل رقبا و تحلیل استراتژی‌های تبلیغاتی آن‌ها.
• ابزار سئو: شامل ابزارهای تحلیل سایت، بررسی لینک‌ها، بهبود سرعت صفحه و تحلیل موبایل.
• پیشنهادات بهبود سئو: دریافت پیشنهادات کاربردی برای بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو.
• گزارش‌های جامع: دریافت گزارش‌های پیشرفته از عملکرد سایت و تحلیل آن‌ها برای تصمیم‌گیری بهتر.

25. VWO (Visual Website Optimizer)

 

VWO یک پلتفرم قدرتمند برای بهینه‌سازی تجربه کاربری و تست‌های A/B است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تبدیل‌های سایت خود را بهبود دهند. این ابزار از طریق ارائه تست‌های مختلف، به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا تغییرات مختلفی در سایت اعمال کرده و تاثیر آن‌ها را بر روی رفتار کاربران و نرخ تبدیل مشاهده کنند.

ویژگی‌ها:

• تست A/B: آزمایش متغیرهای مختلف صفحه وب (مانند عنوان‌ها، رنگ دکمه‌ها و تصاویر) برای مشاهده اینکه کدام نسخه بهترین عملکرد را دارد.
• تست چندمتغیره: امکان تست همزمان چندین تغییر بر روی یک صفحه برای پیدا کردن بهترین ترکیب از تغییرات.
• آنالیز رفتار کاربران: مشاهده نحوه تعامل کاربران با سایت از طریق ابزارهای تحلیل‌گر حرکات موس، اسکرول‌ها و کلیک‌ها.
• پیشنهادات بهینه‌سازی: VWO به شما پیشنهادهایی برای بهبود تجربه کاربری و طراحی صفحات سایت می‌دهد.
• کامل بودن ابزارهای تجزیه و تحلیل: امکانات برای تجزیه و تحلیل هدف‌گذاری، تحلیل نرخ تبدیل، آزمایش چند صفحه و گزارش‌های دقیق.
• ابزار ضبط جلسات: امکان ضبط جلسات کاربران برای مشاهده نحوه تعامل آن‌ها با سایت و درک مشکلات موجود.
• ابزار نظرسنجی‌ها و فرم‌ها: برای جمع‌آوری بازخورد از کاربران و فهمیدن مشکلات موجود در تجربه کاربری.

26. Publytics

 

Publytics یک ابزار تحلیل داده‌های دیجیتال است که به شما کمک می‌کند تا ترافیک سایت، رفتار کاربران و تعاملات دیجیتالی خود را بهتر مدیریت کنید. این ابزار بیشتر برای ناشران محتوا و وب‌سایت‌های رسانه‌ای مناسب است.

ویژگی‌ها:

• تحلیل جامع ترافیک: ارائه اطلاعات دقیق درباره بازدیدها، منابع ترافیک، و رفتار کاربران در سایت.
• ابزارهای درآمدزایی: کمک به ناشران محتوا برای بهبود استراتژی‌های تبلیغاتی و افزایش درآمد از طریق داده‌ها.
• مدیریت محتوا: بررسی عملکرد محتوای منتشر شده و شناسایی محتوای پربازدید.
• تحلیل مخاطب: ارائه اطلاعات دقیق درباره مخاطبان، از جمله موقعیت جغرافیایی، زمان بازدید، و دستگاه‌های مورد استفاده.
• نقشه‌های حرارتی: شناسایی بخش‌هایی از سایت که بیشتر مورد توجه کاربران قرار می‌گیرد.
• گزارش‌های ساده: ایجاد گزارش‌های آسان و کاربرپسند برای تصمیم‌گیری سریع‌تر.

27. LeadFeeder

 

LeadFeeder یک ابزار تحلیل وب‌سایت است که به‌صورت خاص روی شناسایی و پیگیری شرکت‌هایی تمرکز دارد که از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند. این ابزار بیشتر برای تیم‌های فروش و بازاریابی مناسب است و به شناسایی سرنخ‌های باکیفیت کمک می‌کند.

ویژگی‌ها:

• شناسایی بازدیدکنندگان: شناسایی شرکت‌هایی که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، حتی اگر فرم خاصی پر نکرده باشند.
• تجمیع اطلاعات شرکت‌ها: ارائه اطلاعات دقیق درباره شرکت‌های بازدیدکننده، از جمله اندازه شرکت و صنعت.
• اتصال به CRM: ادغام آسان با ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای پیگیری بهتر سرنخ‌ها.
• پیگیری رفتار کاربران: مشاهده صفحاتی که بازدیدکنندگان مشاهده کرده‌اند و مدت‌زمان حضورشان.
• امتیازدهی به سرنخ‌ها: ارزیابی سرنخ‌ها بر اساس رفتار آن‌ها برای تعیین اولویت پیگیری.
• گزارش‌های خودکار: ارسال گزارش‌های روزانه یا هفتگی از بازدیدکنندگان به تیم فروش و بازاریابی.

28. Plausible

 

Plausible یک ابزار تحلیل وب‌سایت مینیمال و حفظ حریم خصوصی است که بدون نیاز به کوکی‌ها یا اطلاعات اضافی، ترافیک سایت شما را تحلیل می‌کند. این ابزار برای کسانی که به دنبال یک راه‌حل سبک و پایدار هستند، بسیار مناسب است.

ویژگی‌ها:

• حفظ حریم خصوصی: عدم استفاده از کوکی‌ها و رعایت قوانین حریم خصوصی مانند GDPR.
• تحلیل ساده و شفاف: ارائه داشبوردی ساده با اطلاعات کلیدی مانند تعداد بازدیدها، منابع ترافیک و نرخ تبدیل.
• سبک و سریع: طراحی سبک و سرعت بالا که باعث کاهش بارگذاری صفحه نمی‌شود.
• بدون ردیاب‌های اضافی: عدم ارسال اطلاعات به شبکه‌های تبلیغاتی یا شخص ثالث.
• منبع باز: کد این ابزار منبع باز است و شما می‌توانید آن را بررسی و شخصی‌سازی کنید.
• اشتراک‌گذاری آسان: امکان ایجاد لینک‌های عمومی برای به اشتراک‌گذاری تحلیل‌ها با تیم یا مشتریان.

29. Fathom Analytics

 

Fathom Analytics یک ابزار تحلیل وب‌سایت با تمرکز بر سادگی و حفظ حریم خصوصی است. این ابزار به شما امکان می‌دهد تا داده‌های کلیدی سایت خود را بدون جمع‌آوری اطلاعات شخصی کاربران بررسی کنید.

ویژگی‌ها:

• رعایت حریم خصوصی: طراحی شده بر اساس قوانین حریم خصوصی مانند GDPR، CCPA و PECR.
• بدون استفاده از کوکی‌ها: عدم نیاز به نمایش پیام‌های کوکی یا ردیابی کاربران به‌صورت شخصی.
• داشبورد ساده و سریع: ارائه داشبوردی با اطلاعات کلیدی مثل بازدیدها، منابع ترافیک و صفحات پربازدید.
• سرعت بالا: طراحی بهینه که تأثیری روی سرعت بارگذاری سایت ندارد.
• اشتراک‌گذاری داده‌ها: امکان اشتراک‌گذاری آسان داده‌ها و گزارش‌ها با همکاران یا مشتریان.
• ادغام با ابزارهای دیگر: قابلیت ادغام با ابزارهای مختلف برای ساده‌تر کردن فرآیند تحلیل.

30. مایکروسافت کلریتی (Microsoft Clarity)

 

مایکروسافت کلریتی یک ابزار رایگان و قدرتمند برای تحلیل وب‌سایت است که با تمرکز بر رفتار کاربران، امکان بررسی دقیق تعاملات آن‌ها را فراهم می‌کند. این ابزار برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند تجربه کاربری سایت خود را بهبود دهند، انتخابی عالی است.

ویژگی‌ها:

• ضبط جلسات کاربری: مشاهده تعاملات کاربران با سایت، از جمله کلیک‌ها، اسکرول‌ها و پیمایش.
• نقشه‌های حرارتی: تحلیل نقاطی که بیشترین تعامل را از کاربران دریافت می‌کنند.
• تشخیص مشکلات UX: شناسایی مشکلات رایج در تجربه کاربری، مانند کلیک‌های بی‌اثر یا نرخ خروج بالا.
• بدون محدودیت داده: برخلاف بسیاری از ابزارها، مایکروسافت کلریتی هیچ محدودیتی در جمع‌آوری داده‌ها ندارد.
• رایگان بودن: تمامی امکانات این ابزار بدون هزینه در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
• یکپارچگی با سایر ابزارها: امکان اتصال به ابزارهایی مانند Google Analytics برای تحلیل کامل‌تر.